CRM Wordpress




افراد شاغل و مدیران موفق هم نمی‌توانند به صورت 24 ساعته در طول هفت روز هفته مشغول به کار باشند. هر انسانی نیاز به تفریح و استراحت دارد و چه خوب می‌شود که در زمان استراحت هم مطالب جدیدتری برای موفقیت کسب کرد. یکی از بهترین تفریح‌ها دیدن فیلم است و چقدر عالی می‌شود که در کنار فیلم‌های بدون محتوای کاری خود، فیلم‌هایی ببینند که بتوانند از آنها نکات آموزنده‌ای را کسب کنند. در ادامه‌ی مقاله برای شما دوستان عزیز چند فیلم را معرفی می‌کنیم که با دیدن آنها علاوه بر سرگرمی و استراحت می‌توانید به کسب تجارت ارتباطی، کاری و مدیریتی برسید.

Tommy boy
این فیلم به کارگردانی پیترسکال در سال 1995 در کشور آمریکا ساخته شد. کریس فارلی، دیوید اسپید از جمله ستارگان این فیلم محسوب می‌شوند.
ماجرای فیلم مربوط به پسری به اسم تامی است که پدر او کارخانه بزرگی دارد و بعد از فوتش تجربه‌ی اداره‌ی این مجموعه‌ی بزرگ به او می‌رسد. با تماشای این فیلم که در عین کمدی بودن، هم طنز تلخ و کنایه آمیزی است، می‌توانیم به تجاربی که تامی در اداره‌ی کارخانه بدست می‌آورد برسیم. می‌توان آموخت که در کنار سادگی و شاید بی‌تجربگی در زمینه‌ی کاری چگونه می‌توان از نقطه‌ی صفر به صد رسید. کریس فارلی در این فیلم در پی مشکلات زیادی که پیدا کرد توانست مهارت‌های فروش را پیدا کند و به این نکته‌ی مهم برسد که مشتریان بیش از ابستگی به شعارهای گوش نواز و اصول و فنون مذاکره، در ارتباط مستقیم با گوش دادن به نیازهای مشتریان و پاسخ همزمان آنها باعث رضایت بیشتر مشتری می‌شود.


The Pursuit Happiness
این فیلم به کارگردانی بریل موچینو و بازی ویل اسمیت، تندی نیوتون در سال 2006 در کشور آمریکا ساخته شده است.
فیلم نامه‌ی این فیلم داستانی واقعی از کریس گاردتر سیاه پوست است که خرده فروشی اسکنرهای پزشکی می‌کند و اوضاع مالی بسیار بدی دارد و با ت‌های خود بعد از گذشت زمانی به یک میلیونر بزرگ تبدیل می‌شود که سی درصد سهام او ارزش دومیلیون دلار داشت. کریس گاردنر در این فیلم توانست نشان دهد که شغل فروشندگی به عنوان یک شغل مثبت و تغییر دهنده زندگی است و با به کار بردن ت‌های صحیح ارتباطی می‌توان به راحتی در هر زمینه‌ای به موفقیت رسید.

Baby Boom
این فیلم به کارگردانی چار شایر و بازیگری دایان کیتِن، هارولد رامیس در سال 1987 در کشور آمریکا ساخته شد. داستان این فیلم داستان یک زن موفق در زمینه کاری و بیزینس است که به فوت اقوام خود مسئولیت نگه داری یک کودک به گردن او انداخته می‌شود و به خاطر مشکلات نگهداری کودک در زمنیه کاری خود دچار ضعف می‌شود و کار خود را از دست می‌دهد. این خانم ورشکسته ناامید نمی‌شود و با اندک پول خود مزرعه‌ای می‌خرد و در کنار فرزند ناخوانده‌ی خود به تولید محصول جدیدی می‌کند و او به موفقیت بی‌نظیری دست می‌یابد. در این فیلم می‌توان آموخت که مشلات مانع پیشرفت انسان‌ها نمی‌شود بلکه با به دست آوردن تجربه، آنها را به سمت موفقیت جدیدی می‌کشاند.

Salesman
فیلم 85 دقیقه‌ای دستفروش به کارگردانی آلبرت میز در سال 1992 در کشور آمریکا ساخته شد. این فیلم با توجه به اینکه بازیگران معروفی ندارد ولی به دلیل ارزش هنری و آموزشی و تاریخی که دارد تحت حمایت کتابخانه‌ی گنگره آمریکا قرار گرفته است.  در این فیلم به تماشای چهار دستفروش کتاب انجیل در بوستون می‌نشینیم، و می‌بینیم که چگونه در بین قشر کم درآمد نفوذ کرده و با صحبت‌ها و گردهمایی‌ها که با موضوع فروش کتاب مقدس انجیل است چگونه مردم را متقاعد به خرید هر آن چیزی که نیاز دارند ولی آن‌را ندارند می کنند.

Money Ball
این فیلم به کارگردانی بنت میلر و بازیگری برت پیت و جونا هیل در سال 2011 در کشور آمریکا ساخته شده است و برخلاف فیلم‌های قبلی که در رابطه با موفقیت کسب و کاری و فروشندگی بود به بیان موفقیت در مدیریت می‌پردازد. این فیلم داستانی ورزشی دارد و با به تصویر کشیدن ضعف یک مدیر در کارش و از دست دادن بهترین بازیکن‌های خود به دلیل نداشتن ت مدیریتی مناسب می‌پردازد، که بعد از گذشت زمان و آشنایی او با فردی باتجربه در این زمینه توانست بحران خود را برطرف کند و به موفقیت چشم گیری برسد


مدیریت بازاریابی امروزه برای همه کسب و کار ها با هر اندازه امری بسیار مهم و حیاتی است، بسیاری از کسب و کار ها برای فرآیند ها و اتواسیون خود از ابزار های نرم افزاری استفاده می کنند. یکی از ویژگی این ابزار ها، جمع آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل مشتریان و کسب و کار برای تصمیم گیری و حرکت و رشد شرکت است.

نرم افزار CRM ابزاری است که به کسب و کار ها کمک می کند از طریق تجزیه و تحلیل بازاریابی ، روش درست بازاریابی انتخاب کنند که این امر منجر به رشد کسب و کار می شود.  برای اطلاعات بیشتر در مورد نرم افزار crm چیست لطفا از این

وبسایت بازدید کنید.

نرم افزار crm چیست

تجزیه و تحلیل بازاریابی چیست؟
برای تصمیم گیری ها بر اساس تحلیل داده، ابتدا اطلاعاتی نیاز داریم که با آن ها تصمیم بگیریم. زمانی که کسب و کار ها از ابزار اتوماسیون بازاریابی استفاده می کنند، داده ها  جمع آوری می شود که در طول زمان یک بانک اطلاعاتی بسیار ارزشمند ایجاد می کند، بازاریابان بر اساس این اعداد و تحلیل داده ها می توانند تصمیمات مهم اتخاذ کنند. این شروع تجزیه و تحلیل بازاریابی مبتنی بر متن می باشد.

هنگامی که از یک ابزار اتوماسیون بازاریابی استفاده می کنیم، بانک اطلاعاتی زیادی از سرنخ های فروش و مشتری ذخیره می کنیم، که شامل هر تعاملی است که با شرکت در ارتباط است. این داده ها می توانند برای بهتر شدن سرنخ های فروش و تبدیل آن ها به فرصت فروش، مورد استفاده قرار گیرند.

بر اساس گذارش ها، نمونه ایی از معیارهای مفید برای اندازه گیری عملکرد اتوماسیون بازاریابی، نرخ تبدیل و درآمد ایجاد شده است.

به چند مثال برای تجزیه و تحیلی های بازاریابی با ابزار CRM در ذیل اشاره می کنیم

  • نرخ تبدیل سرنخ فروش
  • تحلیل باز کردن ایمیل
  • نرخ تحویل ایمیل
  • نرخ فرصت فروش جدید
  • نرخ مراحل بازاریابی و فروش
  • مقایسه سرنخ های فروش
  • مقایسه نتایج کمپین ها
  • مقایسه عملکرد کارمندان بازاریابی
  • قیف بازاریابی
  • هزینه های بازاریابی دوره ای


با استفاده از این تحلیل ها می توانید تصمیمات آگاهانه درمورد تکنیک های بازاریابی کسب و کار خود داشته باشید.

چرا تحلیل اتوماسیون بازاریابی مهم است؟ و بر روی چه مواردی تمرکز کنیم؟

بدون تحلیل اطلاعات و داده ها در بازاریابی شما در تاریکی تصمیم می گیرید، ولی مهم است که بدانیم برای تحلیل های بازاریابی باید بر روی چه معیاری تمرکز کنیم. معیار ها و داده های شما بر اساس نوع بازار کسب و کار متفاوت خواهد بود، همچنین مهم است که تیم بازاریابی دنبال معیار مناسب برای تحلیل اتوماسیون بازاریابی خود باشد که می تواند به بهبود و رشد کسب و کارتان کمک کند.

نرم افزار CRM کمک می کند که تصمیم بگیریم کدام معیار یا داده برای تحلیل و تجزیه بازاریابی تعیین شود.

هزینه بدست آوردن مشتری

یکی از معیار های مهمی که اکثر مدیرعامل ها علاقه دارند از آن اطلاع داشته باشند هزینه بدست آوردن مشتری یا تبدیل سرنخ فروش به فرصت فروش است.

برای بدست آوردن این هزینه در یک دوره زمانی کل مبلغ صرف شده برای بازاریابی را بر تعداد مشتریان جدید تقسیم می کنیم، عدد به دست آمده نشان می دهد که برای بدست آوردن یک مشتری چقدر هزینه می شود.


آخرین ارسال ها

آخرین وبلاگ ها

آخرین جستجو ها